Slik bestiller du vinyl

For å være sikker på at du får det resultatet du ønsker er det viktig at du har lest vår informasjon om grafisk design, master og NCB og sender riktig type filer og ordredetaljer.


Levering

Leveringstiden på vinyl er vanligvis 5-6 uker uten testpress og 8-10 uker med testpress. I perioder med stor pågang må lengre leveringstid påregnes.

Frafall i produksjon: Noen eksemplarer kan bli ødelagte i produksjon og ikke godkjennes ved kvalitetskontroll. Toleranse for frafall er opp til 20% av totalt antall produkter. Ved mer enn 3 eksemplarer i frafall får kunden penger tilbake for utelatte eksemplarer.

Skader: Ved produksjon og transport kan skader skje og reklamasjon trenger å rapporteres med bilder, detaljer og antall skadede eksemplarer i løpet av 5 dager etter att varen er levert på leveringsadresse. Kunden har ansvar for sjekk og eventuell rapportering uansett leveringsadresse. Hvis rapportering skjer ved en seinere tidspunkt, bortfaller eventuelle erstatningskrav overfor oppdragsgiveren.

Skulle varen være skadet og det er synlig på utsiden av esken, må det noteres av budet ved levering. Utelates denne skriftlige meldingen, bortfaller eventuelle erstatningskrav overfor oppdragsgiveren.